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惠州的謝先生由于急著當天晚上用罐子配裝產品，隔天就要發往他客戶那邊。中午才來電告知要送貨過去，可是公司全部車輛一早已出車送貨，還未回來。如果等車回來再裝車送過去的話，肯定要大半夜才能送到，這樣謝先生就來不及安排同事灌裝及出貨了。
我在第一時間將該情況反映給公司領導，在了解情況后，公司決定外請車輛，以確保客戶需求！作為一名跟單員，有時真的會有左右為難的事，感謝公司不計利益，也感謝客戶對我的理解。
1點40分外請車輛到達我司，我也隨司機一同到倉庫安排裝貨。于此同時，物管部同事也非常給力，積極配合出倉和裝貨，從貨物出倉到裝滿貨車，才用了不到15分鐘的時間，司機隨即出發惠州。
下午5點，我打電話給謝先生，他說外請司機已經到達他工廠了。對此，謝先生也跟我表達了感謝，解了他的燃眉之急。我內心覺得，客戶的肯定，就是我們不斷前進的動力，也希望您日后生意蒸蒸日上。
東莞市吉安包裝容器有限公司 張珂 2019年11月8日
